Tag-Archiv für ‘Servicewüste’

Power Warteschleife


Lustiger_Redner_Vortrag_Thema_Service_Armin_Nagel

Heute früh komme ich von meinem Urlaub für Familie Gschwendtner aus Barbados zurück  und schon wartet der nächste Kunde: Laut einer Nachricht der Nachrichtenagentur AFP hing eine 51 jährige Kundin sage und schreibe 20 Stunden lang erfolglos in der Warteschleife der BT (British Telekom). Nachdem Sie an drei aufeinanderfolgenden Tagen zweimal 8 und einmal 4 […]

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