Neues Service Comedy Redner Video online
Nachdem ich in den letzten Monaten viel Videomaterial bei diversen Auftritten als Service Comedy Redner auf Tagungen, Kongressen und anderen Business Events gesammelt habe, ist ein neuer Zusammenschnitt fertig geworden. Viel Spass beim Reingucken! Merken
>> WeiterlesenNeues aus der Welt des Ampeltainments
Für gestresste Kunden im Dienstleistungsdschungel gibt es nichts Schlimmeres als WARTEN zu müssen. Die Beschäftigung mit Warteschlangenmanagement ist inzwischen zu einer echten Wissenschaft geworden, wie man z.B. hier auf kundenkunde erfahren kann. Wie man im Alltag Menschen durch kreative Lösungen das Warten versüßen kann, habe ich in einem meiner Serviceklassiker, dem „Powerampeltainment“ demonstriert. (siehe oben) […]
>> Weiterlesen„Service can be fun“ – mit englischer Service Key Note auf internationaler Konferenz
Auf einer Konferenz von IELA (International Exhibition Logistics Association) im Münchener Sofitel durfte ich meinen Vortrag auf Englisch halten. Hat super geklappt. Ich freue mich sehr, dass mein Humor offenbar auch international verständlich ist Und hier ein kurzer Videoausschnitt aus meinem Service Vortrag: Christoph Rauch / Vice-Chairman / IELA – International Exhibition Logistics Association: “Der […]
>> WeiterlesenAbwimmel Hotline versus Vodafone Stalking!
Laut einer pressetext Meldung hat der Mobilfunkanbieter Vodafone einen Kunden mit über 100 unerbetenen Werbeanrufen terrorisiert. Nachdem der junge Mann seine beiden Handyverträge gekündigt hatte, dachten sich wohl ein paar übermotivierte Vertriebler: „Na, der soll uns mal richtig kennenlernen…“ und versuchten dem 30 jährigen mit immer neuen unerbittlichen Anrufen einen erneuten Vertragsabschluss schmackhaft zu machen. […]
>> WeiterlesenSchöne Menschen fliegen gratis!
Die Welt der Schönen und Reichen ist voll Glitzer, Glamour und Klamauk. Ein wunderbares Beispiel ist die Website misstravel.com, das „Number 1 Travel Dating Network“, das die Welt der Schönen mit der der Reichen virtuos verbindet: Das Prinzip ist einfach. Hast Du Kohle, eine wohltätige Ader und bist Du es satt alleine um den Globus […]
>> WeiterlesenDa ruf nochmal einer „Scheiss – Bahn“!
Bahn – Bashing ist ein beliebter Volkssport – und in der Tat gibt es immer wieder was zu meckern, von Saunafahrten über ausgefallene Züge bis hin zu Kindern die vom Schaffner mal eben aus dem Zug geworfen werden. Auch Zugtoiletten sind designmäßig nicht immer ein Hochgenuss. Dass die Bahn aber gewillt ist, an sich zu […]
>> WeiterlesenAmazon ist gut – Baudach ist besser!
Jeder der bei Amazon Bücher kauft, weiss wie verführerisch und einfach das Büchershoppen online geworden ist. Man kann Wunschlisten anlegen, erhält regelmäßig Vorschläge zu Themen, die einen interessieren und kann gebrauchte Bücher günstig erwerben. Auch das „Herumstöbern“ ist online möglich, nur mit der Haptik hapert es. Ich kann das Buch für das ich mich interessiere […]
>> WeiterlesenWeltrekordversuch im Powerdienstleisten – featuring Pat Murphy und Matze Knop
Das ist Powerservice ! Anbei eine Live Aufnahme meines Weltrekordversuches im Powerdienstleisten, aufgenommen in der Zirkusfabrik Dellbrück im März 2012. Der Soundtrack wurde produziert von Michael Sapp. Die Reporterstimmen werden gesprochen von Pat Murphy (aktueller Sprecher der Harald Schmidt Show) und Matze Knop! Viel Spass beim Gucken!
>> WeiterlesenPower Service: Kompliment per Telefon
Die Amerikaner sind uns in manchen Dingen einfach voraus. Während uns Deutschen die Komplimente Kompetenz nicht in den Schoss gefallen ist (Neulich gehört: „Schatz, Du bist die einzige Frau an der KIK Klamotten richtig teuer aussehen !“), gibt es in Amerika dafür bereits professionelle Hilfe. Wenn man sich auf www.awesomenessreminders.com registriert und seine Telefonnummer hinterlässt, […]
>> WeiterlesenService Komiker Armin Nagel im ZDF
Für eine Reportage zum Thema „Servicewüste Deutschland“ hat mich ein ZDF Kamerateam bei meiner Service Comedy Rede auf einer Führungskräfte-Konferenz von Carglass in Belgien begleitet. Ausstrahlungstermin der Reportage „König Kunde“ ist Sonntag, der 15.5.2011 um 18 Uhr im ZDF. Merken
>> Weiterlesen
Instagram
Facebook
Youtube
LinkedIn